En cas d’urgence

SAMU : composez le 15.

Pour les personnes malentendantes, composez le 114.

Pour contacter le SAMU social, composez le 115.

Comment savoir s’il s’agit d’une urgence ?
  • La personne est inconsciente, elle ne bouge pas, ne respire pas, elle convulse, elle a un comportement anormal.
  • L’individu étouffe ou présente des sueurs, des difficultés à respirer (respiration saccadée, accélérée) ou ne respire plus.
  • Les plaies ou les saignements sont très importants.
  • La victime a connu un violent traumatisme (accident, plaie, brûlure importante).
  • La personne éprouve des difficultés à parler ou à bouger un ou plusieurs membres.
  • Présence de douleurs importantes dans la poitrine ou l’abdomen.
En cas d’urgence médicale ou de conseil médical urgent
  • Vous pouvez joindre le 15 par téléphone (ou le 112, numéro national d’appel d’urgence gratuit).
    Gardez votre calme le plus possible et précisez en priorité à votre interlocuteur :
  • Un numéro de téléphone pour vous contacter rapidement
  • Le lieu de l’accident et l’adresse exacte d’intervention
  • Le nombre de victimes à soigner
  • La gravité de leur état
  • Les circonstances de l’accident